Investasi WA

Keluhan & umpan balik

WA Investments berusaha keras untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik kepada klien kami. Bagian penting untuk mencapai hal ini adalah memastikan kami terus meningkatkan layanan yang kami sediakan. Di CCIWA, kami menghargai keluhan dan umpan balik Anda untuk memastikan kami mempertahankan tingkat layanan klien yang tinggi. Dengan memberi tahu kami jika kami tidak memenuhi harapan Anda, kami dapat menyelidikinya.

Cara menghubungi kami

Silakan hubungi CCIWA jika Anda memiliki keluhan dan/atau masukan:

  • Melalui surat: Petugas Privasi (WA Investasi), Level 5, 235 St Georges Terrace, Perth, WA 6000;
  • Melalui email: [email protected]; atau
  • Melalui telepon: (08) 9365 7620 (di Australia) atau +61 8 9365 7620 (penelepon internasional).

Penduduk asli, orang-orang dari komunitas yang beragam secara budaya dan bahasa, penyandang disabilitas, dan orang-orang yang rentan atau kurang beruntung memiliki pilihan untuk menyampaikan pengaduan mereka atau dibantu oleh orang atau organisasi lain, misalnya advokat, anggota keluarga, atau perwakilan komunitas.

Apa yang terjadi setelah Anda mengajukan keluhan atau memberikan umpan balik?

Setelah Anda mengirimkan keluhan atau umpan balik, Anda akan menerima pemberitahuan dan salinan kiriman Anda jika Anda memberikan email. Kami mungkin perlu menghubungi Anda untuk mengonfirmasi atau mengklarifikasi informasi yang Anda berikan. Anda dapat mengajukan keluhan atau memberikan umpan balik secara anonim, dan kami akan menyelidikinya sejauh mungkin. Kami akan berusaha menyelesaikan keluhan Anda dalam waktu 10 hari kerja. Jika tidak memungkinkan untuk memberikan jawaban lengkap dalam waktu tersebut, kami akan menghubungi Anda dan memberitahukan berapa lama waktu tambahan yang diperlukan. Hal ini dapat terjadi jika keluhan Anda memerlukan penyelidikan yang lebih terperinci. Kami juga akan menghubungi Anda setelah penyelidikan selesai untuk menanyakan pengalaman Anda. Sebagai bagian dari proses ini, kami akan mengakui hal-hal yang seharusnya dapat dilakukan dengan lebih baik. Kami akan memberi tahu Anda apa yang akan dilakukan untuk menghindari hal yang sama terjadi lagi. Demikian pula, jika kami tidak menindaklanjuti keluhan Anda, kami akan memberi tahu Anda alasannya.

Hubungi kamiSemua bidang wajib diisi

 

"*" indicates required fields

Kontak Person*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Tetap terhubung + mendapatkan informasi terbaruKolom yang wajib diisi ditandai dengan *

 

"*" indicates required fields

Contact Person*
What Industry Sector(s) Are You Interested in?
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Panduan membuat proyek investasi

1. Menambahkan detail proyek investasi

Beritahukan investor tentang proyek investasi Anda:

  • Jelaskan peluang investasi Anda secara memadai agar calon investor dapat memahami proyek dan alasan Anda mencari dana investasi eksternal.
  • Mengartikulasikan proposisi investor Anda. Ini adalah kesempatan Anda untuk berbagi cerita dan visi Anda kepada audiens investor yang terlibat.
  • Berikan informasi spesifik terkait dengan proyek investasi - badan hukum/kepemilikan perusahaan, ABN/ACN, nama dagang nilai investasi, jenis/sektor investasi dan wilayah,
  • Jelaskan apakah proyek investasi tersebut memiliki keterlibatan dan/atau pelibatan masyarakat adat atau tidak.
  • Unggah gambar berkualitas dan tautan video jika ada.
  • Berikan detail lokasi (opsional) agar kami dapat meletakkannya di peta.
  • Berikan detail kontak utama untuk menerima pertanyaan dari calon investor Unggah informasi proyek lain yang Anda ingin calon investor unduh yang mendukung proposisi investor atau "presentasi investasi" Anda.

2. Nyatakan dampak dan keselarasan proyek Anda dengan strategi investasi WA

Ketika Anda membuat Proyek Investasi, Anda perlu memberikan rincian tentang bagaimana proyek tersebut selaras dengan sentimen bisnis Pemerintah Negara Bagian WA dan strategi investasi - misalnya, dampaknya terhadap pekerjaan, pariwisata, dan ekonomi Australia Barat.

3. Kirimkan proyek investasi Anda untuk ditinjau

Proyek investasi Anda akan ditinjau oleh panel kami untuk memastikan bahwa peluang investasi Anda adalah proyek yang "siap untuk investasi" dan memenuhi pedoman dan proses persetujuan kami.

Siap investasi berarti pemrakarsa investasi memiliki rencana bisnis dan/atau proyek yang diartikulasikan dengan jelas yang dapat ditunjukkan:

  • kelayakan dan pelaksanaan proyek, termasuk manajemen risiko.
  • kekuatan, pengalaman, kemampuan dan kapasitas untuk melaksanakan proyek yang diusulkan;
  • rencana pertumbuhan, dan bagaimana pertumbuhan tersebut akan didanai;
  • bagaimana pemrakarsa investasi harus memiliki struktur bisnis yang benar.

3. Kirimkan proyek Anda untuk ditinjau

Kami akan meninjau Project Brief Anda dan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan Project Brief tersebut siap untuk investor.

4. Persetujuan dan pencatatan

Kami berkomunikasi dengan Anda melalui email saat Anda membuat, menyimpan, mengirimkan, dan merevisi peluang investasi Anda. Tim kami dapat menghubungi Anda secara langsung selama proses peninjauan dan revisi. Kami akan selalu mengonfirmasi melalui email setelah proyek investasi Anda disetujui oleh kami untuk didaftarkan.

Dengan mendaftarkan peluang investasi di situs web, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan dan mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan, Penafian, Privasi dan Hak Cipta kebijakan yang tersedia di Situs.