寻求投资和发展业务
以下是我们如何帮助您找到投资途径，实现业务增长的方法。
WA Investments 致力于为客户提供优质的客户服务。实现这一目标的一个重要部分是确保我们不断改进所提供的服务。在CCIWA，我们重视您的投诉和反馈，以确保我们保持高水平的客户服务。如果我们不幸没有达到您的期望，请让我们知道，我们可以进行相应的调查。
如何联系我们
如有任何投诉和/或反馈，请联系 CCIWA：
- 邮寄Privacy Officer (Investment WA), Level 5, 235 St Georges Terrace, Perth, WA 6000；
- 电子邮件： [email protected]；或
- 电话：(08) 9365 7620（澳大利亚境内）或 +61 8 9365 7620（国际长途）。
原住民、来自不同文化和语言社区的人、残疾人以及弱势或处境不利的人可以选择由其他人或组织（如辩护人、家庭成员或社区代表）提出或协助他们进行投诉。
投诉或反馈后会发生什么？
一旦您提交了投诉或反馈，如果您提供了电子邮件，您将收到一封确认函和您提交的副本。我们可能需要与您联系，以确认或澄清您提供的信息。您可以匿名提出投诉或反馈，我们将尽可能进行调查。我们的目标是在 10 个工作日内解决您的投诉。如果无法在此时间内给您完整答复，我们将与您联系，并告知您还需要多少时间。如果您的投诉需要更详细的调查，可能会出现这种情况。调查结束后，我们还会与您联系，询问您的经历。在此过程中，我们会确认哪些地方可以做得更好。我们会告诉您将采取哪些措施来避免同样的事情再次发生。同样，如果我们不支持您的投诉，我们也会告诉您原因。
